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1、電話服務： 

國韻向用戶提供的7x24小時電話售后服務，幫助用戶解決現(xiàn)場所遇到的產品及系統(tǒng)方面的任何問題。24小時服務熱線：0531-62325269。

2、網絡遠程服務：

用戶電話不得解決的問題，可通過QQ 微信等網絡方式進行免費遠程技術指導。

3、上門服務：

國韻提供現(xiàn)場技術服務，如現(xiàn)場問題用戶不得解決，可聯(lián)系我公司上門服務，我公司安排工程師以最短時間到達現(xiàn)場并解決問題；需用戶支付相應的上門技術服務費用。

4、免費培訓：

國韻免費為用戶培訓系統(tǒng)管理人員和操作人員。工程移交時，使操作人員能夠熟練掌握系統(tǒng)使用和基本故障排除方法；每次現(xiàn)場服務時，有針對性地進行不定時間的再培訓。

5、定期回訪：

國韻推行回訪制度，在征得客戶同意的情況下，我們將在系統(tǒng)投入使用后每年進行兩次定期回訪，了解客戶的系統(tǒng)運行情況，及時更新系統(tǒng)確保系統(tǒng)有序穩(wěn)定的運行。